Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Bruno Jouves, Bois de Chauffage 46, 850 Route de Rassiels, 46090 Trespoux-Rassiels, France. Contact : lesrauzes@gmail.com.

Données collectées

Les formulaires de ce site collectent uniquement les données nécessaires :

• identité : nom et prénom ;
• coordonnées : téléphone, e-mail ;
• adresse de livraison, commune et code postal ;
• format souhaité (1 mètre ou 50 cm), volume souhaité en m³ et équivalence indicative ;
• message complémentaire que vous choisissez d'écrire.

Aucune donnée sensible n'est demandée et aucun paiement n'est effectué sur ce site.

Finalités

• répondre aux demandes de devis ;
• organiser les échanges avec les clients ;
• traiter les demandes de livraison.

Bases légales

• votre consentement, recueilli par la case à cocher présente sous chaque formulaire, pour le traitement de votre demande ;
• l'exécution de mesures précontractuelles et, le cas échéant, l'exécution d'une commande, lorsque votre demande débouche sur une livraison ;
• l'intérêt légitime de l'entreprise pour la gestion de la relation commerciale et le suivi des demandes.

Destinataires

Les données sont destinées à Bruno Jouves, seul destinataire des demandes, ainsi qu'aux prestataires techniques assurant l'hébergement et le fonctionnement du site, dans la limite de leurs interventions. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des fins publicitaires.

Hébergement et sous-traitants

Le site est hébergé par Base44 (plateforme d'hébergement d'applications web) sur l'infrastructure de Cloudflare, Inc. Ces prestataires peuvent accéder techniquement aux données transmises dans le strict cadre de leur mission d'hébergement et de sécurité.

Lorsque vous acceptez la mesure d'audience ou la publicité, Google Ireland Limited (Google Tag Manager) traite des données de navigation ; ces traitements restent désactivés si vous refusez. Ces prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne, avec des garanties contractuelles appropriées encadrant les transferts.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les pièces liées à une commande ou à une facturation sont conservées dix ans conformément aux obligations comptables. Vous pouvez demander la suppression de votre demande à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à lesrauzes@gmail.com en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou depuis le site cnil.fr.

Newsletter et prospection

Ce site n'envoie pas de newsletter. Aucune prospection commerciale n'est réalisée sans votre consentement distinct.

Cookies

Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Le site utilise Google Tag Manager, qui n'active les outils de mesure qu'après votre choix, et conserve votre réponse dans votre navigateur pour ne pas vous interroger à chaque visite. Le détail est disponible sur la page gestion des cookies.

Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données transmises : accès limité aux demandes, connexion sécurisée et hébergement professionnel.

Mise à jour

Dernière mise à jour de cette page : 4 novembre 2026.